قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی الپیدا شاپ:
به فروشگاه اینترنتی الپیدا شاپ خوش آمدید.
استفاده از وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
⸻
۱. عضویت و حساب کاربری
* برای ثبت سفارش، وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل الزامی است.
* مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
* در صورت تغییر اطلاعات تماس یا آدرس، لطفاً اطلاعات حساب کاربری خود را بهروزرسانی کنید.
* الپیدا شاپ این حق را دارد در صورت مشاهده اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از حساب کاربری، نسبت به محدودسازی یا لغو حساب اقدام کند.
⸻
۲. حریم خصوصی
* اطلاعات شخصی کاربران نزد الپیدا شاپ کاملاً محرمانه است.
* اطلاعات ثبتشده تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
* اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت ایشان در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.
* تمامی پرداختها از طریق درگاههای پرداخت امن انجام میشود.
⸻
۳. ثبت سفارش
* ثبت سفارش به معنی رزرو نهایی کالا نیست و پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد.
* در صورت بروز خطای سیستمی، اتمام موجودی یا مشکلات پیشبینینشده، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
* ممکن است موجودی برخی محصولات بهصورت لحظهای تغییر کند.
⸻
۴. ارسال سفارش
* روزهای کاری فروشگاه شنبه تا چهارشنبه است.
* سفارشها در روزهای کاری پردازش و آماده ارسال میشوند.* سفارشهای ثبتشده در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی، در اولین روز کاری بعد بررسی و ارسال خواهند شد.
* زمان تقریبی تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حملونقل متفاوت است.
⸻
۵. بستهبندی سفارشها
* تمامی سفارشها با دقت و بستهبندی مناسب آماده و ارسال میشوند تا سالم به دست مشتری برسند.
* در صورت مشاهده آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را از طریق راههای ارتباطی فروشگاه اطلاع دهید.
⸻
۶. تعویض و مرجوعی
* در صورت وجود ایراد یا مغایرت در کالا، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
* درخواستهای مرجوعی پس از بررسی و مطابق شرایط فروشگاه انجام خواهد شد.
* کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
⸻
۷. قیمت و موجودی
* تمامی قیمتها بهروز بوده و به تومان نمایش داده میشوند.
* الپیدا شاپ حق اصلاح قیمتها و موجودی محصولات را در هر زمان برای خود محفوظ میداند.
⸻
۸. ارتباط با مشتریان
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما، اینستاگرام، بله یا ایمیل با ما در ارتباط باشید. تیم الپیدا شاپ با افتخار پاسخگوی شما خواهد بود.
⸻
سپاس از اعتماد شما 🌸